Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK) dan Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) ini dilaksanakan dimana Rutan Kelas IIB Padang Panjang sebagai subyeknya. Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat dilakukan secara real time dengan memanfaatkan Aplikasi 3AS (Transparant, Informative, Great, Action, Actual and Synergy).
Pengumpulan data survei kepuasan masyarakat dilaksanakan secara periodik setiap bulan. Sedangkan pengisian kuesioner dilakukan sendiri oleh responden/masyarakat sebagai penerima atau pengguna layanan, secara daring atau online melalui komputer, laptop, atau handphone masing-masing pada laman web e-survei yang tersedia secara real time dan hasilnya otomatis dikirimkan melalui https://survei-bsk.kemenkumham.go.id/.
Pada pelaksanaan survei periode November 2023, Rutan Kelas IIB Padang Panjang secara agregat atau rata-rata memperoleh nilai 4 dalam skala 4 atau 17.50 dalam skala 17.50. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa pelayanan publik yang diberikan oleh Rutan Kelas IIB Padang Panjang telah memperoleh kategori Sangat Baik. Begitu juga dengan pelayanan publik yang diberikan oleh Rutan Kelas IIB Padang Panjang dimana secara agregat atau rata-rata memperoleh nilai 4 dalam skala 4 atau 17.50 dalam skala 17.50 dan memperoleh kategori Sangat Baik.
Dengan Perolehan hasil Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP), Survei Presepsi Anti Korupsi (SPAK) pada Rutan Kelas IIB Padang Panjang tersebut, Unit Kerja/ Satuan Kerja Rutan Kelas IIB Padang Panjang telah memenuhi syarat nilai minimal pengusulan WBK.